fg8-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কিভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার প্রতিটি ডেটা ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ আপনার তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
fg8 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত কিছু চাওয়া হয় না — আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ বজায় থাকে।
আপনার চাওয়ামাত্র আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আইনি সীমার মধ্যে দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
আইনগত বাধ্যবাধকতা শেষে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়। আমরা কখনো অতিরিক্ত সময় তথ্য রাখি না।
যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, fg8 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে।
fg8 ("আমরা", "আমাদের প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে fg8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
fg8-এ নিবন্ধন করলে বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিবন্ধনের আগে এই নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
fg8 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না, বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করে না এবং অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। এটা শুধু কথা নয় — আমাদের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া এটি নিশ্চিত করে।
fg8 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভাগ অনুযায়ী তথ্যের ধরন দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | আবশ্যকতা |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইয়ের জন্য আবশ্যক |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল অ্যাড্রেস, ফোন নম্বর | একাউন্ট যোগাযোগের জন্য |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, ট্রানজেকশন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তার জন্য |
| ব্যবহার তথ্য | গেমিং ইতিহাস, সেশন সময়, বেটিং প্যাটার্ন | সেবা উন্নতির জন্য |
fg8 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
fg8 কখনো আপনার অজান্তে তথ্য সংগ্রহ করে না। সব তথ্য সংগ্রহের বিষয়টি এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।
fg8 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহার করে:
fg8 আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।
fg8 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য বিশ্বমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে:
যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, fg8 প্রাসঙ্গিক সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানাবে এবং যত দ্রুত সম্ভব সমস্যা সমাধান করবে।
fg8 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারবেন, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
fg8-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন যেকোনো সময়।
একাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য কপি বা অন্যত্র ট্রান্সফারের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িক বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।
fg8 আইনগত বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলে। সাধারণ নির্দেশিকা:
আইনগত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে ধ্বংস করা হয়।
fg8 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা করে। ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। কোনো ব্যক্তি ভুল বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং পরবর্তীতে তা জানা গেলে সেই একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
আপনার সন্তান যদি ভুলবশত fg8-এ নিবন্ধন করে থাকে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা নেব।
fg8-এর সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে ট্রান্সফার হলেও:
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য fg8-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
যোগাযোগের উপায়:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে fg8 সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সাড়া দেয়। জরুরি বিষয়ে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করা হয়।
সদস্যরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান
SSL এনক্রিপশন, কঠোর গোপনীয়তা নীতি ও ২৪/৭ সাপোর্ট — fg8-এ আপনি সব দিক থেকে সুরক্ষিত।